1. Czym jest Sklep na portalu Librus Rodzina?

Sklep to miejsce, w którym można znaleźć szeroką ofertę usług/produktów edukacyjnych, które dedykowane są zarówno rodzicom, jak i uczniom. Część usług dostępnych jest po założeniu Konta LIBRUS i powiązaniu go z przynajmniej jednym kontem z systemu Synergia (np. Mobilne dodatki). Posiadacze Konta LIBRUS mogą korzystać z ekskluzywnych rabatów dostępnych w Sklepie. Zakupów dokonywać mogą tylko posiadacze Konta LIBRUS.

2. Jak korzystać ze Sklepu na portalu Librus Rodzina?

Aby korzystać ze Sklepu należy założyć Konto LIBRUS. Część usług, jak np. Mobilne dodatki, dostępna jest po powiązaniu Konta LIBRUS z kontem w systemie Synergia.

3. Czy mogę korzystać ze Sklepu na portalu Librus Rodzina, nie posiadając Konta LIBRUS?

Korzystanie ze Sklepu dostępne jest tylko dla użytkowników Konta LIBRUS.

4. Powiązałem/am z Kontem LIBRUS kilka kont uczniów z systemu Synergia. Czy po kupieniu jednej usługi Mobilne dodatki mogę wybrać, do którego konta chcę ją przypisać?

Tak. Podczas zakupu istnieje możliwość wybrania konta, dla którego chcemy aktywować usługę.

5. Jakie usługi są dostępne w Sklepie Librus?

W Sklepie Librus znajduje się oferta usług edukacyjnych, która będzie rozwijana. Aktualną ofertę dostępnych usług można sprawdzić na stronie Sklepu lub w Ustawieniach po zalogowaniu do Konta LIBRUS w zakładce Pozostałe usługi.

6. Jakie formy płatności są możliwe w Sklepie na portalu Librus Rodzina?

Opłaty w Sklepie można dokonać za pomocą PayU, które umożliwiają płatność m.in. za pomocą przelewu tradycyjnego, przelewu elektronicznego, BLIK, karty kredytowej.

7. Gdzie znajdę dane potrzebne do przelewu?

Po wybraniu opcji w PayU — przelew internetowy lub przelew tradycyjny — dane zostaną podane na stronie internetowej serwisu PayU.

8. Kiedy usługa zacznie być aktywna?

Informacja o sposobie aktywacji usługi zostanie przesłana po zaksięgowaniu płatności na adres e-mail kupującego. Zazwyczaj następuje to po zarejestrowaniu wpłaty lub w przypadku voucherów — po aktywacji usługi za pomocą przesłanego kodu.